一对一服务品质获认可 闪送平台成小米产品递送合作方
发布时间:2020-04-08 11:04:12 文章来源:新华网
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今日,同城速递平台闪送宣布与科技巨头小米达成合作,成为其线下门店小米之家的同城服务合作伙伴。

上海配资操盘业内人士分析,闪送一对一服务模式正是本次双方的合作基础,小米作为3C行业头部品牌,十分看重递送品质和消费者的服务体验,而闪送服务则恰好满足了小米的品牌需求,并有助于扩大小米线下门店的经营范围,推动营收增长。

一对一急送拒绝拼单 更快更安全

小米作为科技行业巨头,不仅拥有强大的研发生产能力,同时在新零售领域也做了布局。目前小米全国线下终端数量超过6000家,在2019年12月28日,更有100多家线下店同时开业,极大完善了小米的新零售版图。

由新零售所带来的消费升级变革正在不断渗透蔓延,处在末端配送环节的同城即时递送也渐渐成为品牌标配,在消费升级的刺激下,新一代消费者们越来越注重服务品质和体验。尤其是对于3C行业来说,高标准的配送也成为其品质服务全链条的重要组成部分。

闪送作为同城速递行业规模最大的平台,其“一对一急送 拒绝拼单”的服务模式将递送时效缩短至全城平均60分钟送达,对小米综合实力的提升起到了正向作用。

上海配资操盘根据双方合作协议内容,消费者线上下单后,将有闪送员按照订单要求至小米指定提货点取货,并配送到订单地址;同时,若商品需要返回,也需要闪送员来负责商品的取件和递送,从而保障了用户足不出户就能享受到极速递送服务。而闪送一对一服务模式,让闪送员得以每次专心服务一名用户,可以充分给予消费者VIP级别的专属感,与小米商品的品质感相得益彰,进一步提升了小米用户的品牌好感度。

上海配资操盘同时,闪送的安全性也深得小米信赖。由于3C商品的特殊性,品牌对递送标准要求较高,而闪送一对一服务的模式,确保了闪送员每次只送一笔订单,避免了拼单所带来的丢件、损坏等风险,让每一位用户都能完好无损的拿到心仪的商品。

上海配资操盘已成为多家品牌合作方 满足企业多重需求

这并非闪送首次与其他品牌合作,除小米之外,闪送还与中复电讯、周大福、国美电器、SKP、爱回收、途虎养车、惠普等多家知名企业建立了合作关系,成为这些品牌的指定同城递送供应商。

对于品牌来说,与闪送合作,其最直接的收益便是节省了人力成本和办公成本,企业无需自建物流。且目前闪送拥有90多万名闪送员,24小时随叫随到,帮助品牌至少节省了一个单程取件的时间和费用,让员工得以集中精力在本职工作上发挥最大价值。

上海配资操盘此外,闪送的优势还在于可以满足品牌的数据可视化需求。经营者可以依据报表优化渠道配货,及时调整决策,从而对整体经营起到正面作用。对于多店连锁场景,闪送可支持统一结算和多重复杂应用场景,并设立了后台对账系统,帮助管理者清晰查询每一笔费用。

闪送自创立5年以来,累计服务用户数量超过1亿人,拥有极大的流量红利和服务优势,可以有效帮助企业降低经营成本,扩大经营范围。尤其是对于线下门店来说,经营范围愈广,则意味着客户数量越多,经营业绩也就更好,闪送全城均可送达,帮助企业经营者们解决了这一忧虑。

上海配资操盘闪送对外事务总监刘学柱表达了对本次合作的希冀,“闪送在3C递送方面拥有非常丰富的经验,我们希望能够借这次与小米的合作,打造一个行业服务范本,实现双方共赢。”

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